Ошибка 5e Самсунг

Сегодня мы расскажем вам об одном из самых распространенных и легко исправимых сбоев в работе стиральной машины Самсунг. Тема нашей статьи – ошибка UE на стиральной машине Samsung – небольшая, но досадная проблема, которую можно попробовать устранить самому, не рискуя повредить что-то в приборе. Ведь так некомфортно ощущать себя беспомощным и «зависеть» от постороннего человека – мастера по ремонту стиральных машин. Итак, давайте приступим.

Вы – счастливый обладатель надежной и многофункциональной стиральной машины Самсунг, загрузили белье в бак, добавили порошок, запустили соответствующий режим стирки. И вроде, все шло «по плану» – стирка, полоскание, но потом что-то пошло не так. В момент отжима время на дисплее перестает меняться, отжим происходит на малых оборотах, а потом – на 3 или 7 минуте и вовсе останавливается, а дисплей показывает ошибку UE.

Что означает на стиральной машине Самсунг ошибка UE? Это означает, что электроника прибора обнаружила дисбаланс внутри барабана стиральной машины и остановила рабочий процесс. На некоторых моделях стиралок эта ошибка проходит под кодом Е4, а если машинка не имеет дисплея, то при дисбалансе барабана горит отметка температуры в 60° и мигают индикаторы всех режимов.

Ошибка UE стиральной машины Samsung

Для этого:

  • отключите стиральную машину от сети;
  • подготовьте емкость для воды – ведро или таз и сливной шланг;
  • откройте заглушку фильтра, который находится внизу корпуса стиральной машины;
  • спустите воду из прибора в подготовленную емкость и закройте фильтр.

После этого дверца должна открыться, вы сможете расправить белье внутри барабана и запустить отжим. Лучше протестировать раскрутку барабана без белья. Если все прошло гладко – закладывайте стирку и пробуйте отжать ее. Если ошибка UE продолжает гореть на дисплее – необходимо вызывать мастера по ремонту. Ведь иногда дисбаланс барабана возникает не из-за неправильной закладки белья, а из-за внутренних повреждений – разрыв ремня, поломка подшипника или амортизаторов, стерлись щетки двигателя или вышел из строя датчик оборотов.

Если дверца после аварийного слива не открылась – значит, существуют более серьезные проблемы, связанные с механикой или электроникой вашего прибора. В этом случае также без помощи профессионала не обойтись.

Теперь вы знаете, как избежать досадных недоразумений при стирке и что делать, если возникла ошибка UE на стиральной машине Samsung. Закладывайте стирку правильно, выбирайте соответствующий режим и действуйте в соответствии с инструкцией к прибору – тогда ваша стиралка Самсунг не будет «капризничать», а проработает долго и бесперебойно.

Современные агрегаты для стирки не только отлично выполняют свою работу по отстирыванию и отжиму вещей, но и имеют возможности самостоятельно определять поломки.

Методы исправления неисправности

Не является секретом, что нет безвыходных положений. По этой причине не стоит огорчаться, когда на дисплее машинки высветился циферно-буквенный сигнал 5E. Почти все причины данной проблемы можно устранить самостоятельно, и ваша надежная помощница снова приступит к своим обязанностям.

Прочистка фильтра и шланга

Чтобы решить подобную проблему, необходимо обследовать насосный фильтр. Вполне понятно, что нет необходимости разбирать машинку для проведения такой процедуры, когда вода сходит нормально. Такие действия считаются уместными, когда загорелась известная нам ошибка, и можно отчетливо видеть, что основное количество воды осталось в барабане. Следует всего лишь выполнить прочистку фильтра или сменить его на новый элемент, чтобы проблема вас больше не тревожила.

Отказ платы управления

Это уже юрисдикция небольшого компьютерного устройства, с помощью которого выполняется управление всем агрегатом. Ее поломка означает, что следует обращаться в мастерскую к специалистам, потому что своими силами подобную проблему не решить. Сами вы можете осторожно достать плату, перепаять дорожки. Возможно, они от длительной эксплуатации износились и не обеспечивают контакт.

Поломка насоса для слива воды

Необходимо проверить, не попал ли в насос мусор в виде монетки, скрепки, заколки для волос. Любой из таких предметов со временем начинает обрастать волокнами от ниток и тканей, чем создает существенную проблему для правильной работы всего агрегата.

Необходимо просто достать весь мусор, дав возможность насосу нормально работать. Если такого не случилось, необходимо проверить подачу энергии на узел. В случае, когда напряжение в норме, остается одно – заменить сам насос.

В том случае, когда уровень жидкости все равно остается ниже значения сброса, то после десятиминутного интервала с момента начала сброса воды возникнет данная ошибка. Выполнив все указанные действия, сделайте попытку снять ошибку, нажав кнопку Старт/Пауза. Машинка после такой команды выполнит перезагрузку и вновь повторит попытку слива воды.

Устраняем проблему самостоятельно

Легче всего исправить ситуацию, если засорен фильтр. Для его быстрой прочистки необходимо:

  • в нижней части корпуса справа находим пластиковую защитную крышку на фильтр и сливной шланг, открываем ее;
  • берем емкость для грязной воды;
  • извлекаем затычку из шланга, сливаем воду;
  • проворачиваем винт на фильтре на половину оборота против хода стрелки часов, достаем его;
  • осматриваем отверстие, чтобы в нем не было посторонних предметов;
  • вворачиваем винт на его место, вставляем пробку в отверстие шланга, закрываем крышку.

Неисправность должна быть полностью устранена.

В случае, если проблема заключается в шланге для слива, его отсоединяют от машинки и промывают под сильной струей воды. При этом его разрешается гнуть руками, чтобы вся грязь вышла быстрее. Возможно, засор появился в канализационной системе – следует проверить и ее. Для этого на сифоне откручивается заглушка, все его внутренние части промываются. Если засор в трубе, то необходимо воспользоваться специальным средством типа Крот или Тирет Турбо. Агрессивными химическими составами пользоваться не рекомендуется, чтобы не нанести повреждения трубам.

Худшая из проблем – выход из строя насоса. Для его проверки придется снять заднюю панель машинки, демонтировать узел и установить новый.

Всем известно, что машинка работает тихо. Во время слива воды, если прислушаться, можно услышать характерные звуки, подтверждающие работоспособность насоса.

В качестве вывода можно отметить, что сигнал об ошибке 5E на машинке фирмы Самсунг не так страшен, как кажется с первого взгляда. Отыскать и ликвидировать причины чаще всего можно своими руками. Но если у вас нет желания заниматься этим, или не совсем уверены в собственных знаниях, следует обратиться к специалисту.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Опыт более 3000 выполненных ремонтов стиральных машин марки Samsung специалистами «РемБытТех» позволил собрать в таблице наиболее распространенные неисправности, при которых на табло выходит ошибка НЕ2, НЕ1, Н1, Н2, E 5, E 6.

Признаки возникновения ошибки Вероятная причина возникновения Ремонт или замена Стоимость
(работа + запчасти)*

Стиральная машина Samsung показывает ошибку HI / H2 / HEI / HE2 / HE (могут быть и другие начинающиеся с «H») в начале стирки и:

  • не нагревает воду;
  • перегревает или вообще кипятит

Программы стирки в холодной воде выполняются штатно. Также может выбивать пробки в квартире.

Неисправен нагревательный элемент (ТЭН). В нем произошло короткое замыкание или он «сгорел». Поломка ТЭНа — наиболее частая причина при данной ошибке.

Требуется замена нагревательного элемента.

от 3200 до 4900 руб.

Стиральная машина Самсунг выдает код Н2, Н 1, НЕ2, НЕ 1, не (могут быть и другие начинающиеся с «Н») в начале стирки и:

  • не греет
  • перегревает или вовсе кипятит воду

Неисправен датчик температуры (термодатчик), который измеряет температуру воды в стиральной машине.

Требуется замена термодатчика.

В большинстве моделей температурный датчик встроен в нагревательный элемент, поэтому потребуется полностью заменить ТЭН.

от 2400 до 4900 руб.
Через 10 — 15 минут на табло стиральной машинки Самсунг выходит ошибка H1, H2, НЕ1, НЕ2 (могут быть и другие коды, начинающиеся с «H» или E5, E6) и агрегат прекращает стирку Вышла из строя плата управления — интеллектуальный модуль (микросхема), который управляет работой стиральной машины.

Как правило, горит реле на плате управления, которое отвечает за включение ТЭНа, или дорожки. В этом случае достаточно обойтись ремонтом, заменив сгоревшее реле или пропаяв дорожки.

При неисправности процессора потребуется полная замена модуля управления.

Ремонт — от 3500 до 5900 руб.
Замена – от 7000 руб.
В стиральной машине Samsung ошибка нагрева то появляется, то пропадает Повреждение проводки на участке от нагревательного элемента до модуля управления. Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами. от 1500 до 2900 руб.

* Приведена ПОЛНАЯ ЦЕНА ремонта с учетом стоимости запасных частей и работы мастера. Финальная стоимость рассчитывается мастером «РемБытТех» после проведения диагностики и зависит от модели вашей стиральной машины Самсунг.

Если у вас не получилось устранить ошибку Е5, Е6, HI, Н2, HEI, НЕ2 на стиральной машине Samsung собственными силами, не огорчайтесь! Обратитесь к профессиональным специалистам «РемБытТех» в диспетчерскую по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или через форму онлайн-заявки на сайте.

Сервисный центр работает с 8.00 до 22.00 без праздников и выходных дней. Мастер приедет в удобное для вас время, определит точную причину неисправности и при необходимости предложит ремонт. С вашего согласия ремонт будет проведен прямо у вас дома в течение 1 — 2 часов. В редких случаях может потребоваться повторный приезд специалиста.

После ремонта мастер проверит работу агрегата и выпишет гарантию сроком до 2 лет в зависимости от вида поломки.

Сергей| 14 Сен 2019 14:08

Добрый день. Стиральная машинка Samsung eco bubble wf-m602wcc. При включении показывает ошибку 2H, замена нагревательного элемента была около 2х лет назад по гарантии, далее через некоторое время перестала стирать на 60 градусах и выше,стирали на 40 градусов. Что это ТЭН? Сколько будет стоить у Вас ремонт и замена?

Ответ мастера

Сергей, ТЭН — одна из возможных причин. Замена ТЭНа на вашей машине, включая деталь, будет стоить в районе 4500-5000 руб.

Бика| 23 Июн 2019 16:50

ДД!У меня машинка 2009года . Работает хорошо ,временами были поломки,меняли один раз тен,но со вчерашнего дня какие то поломки вчера после стирки дверца не сразу открылось сегодня H1выходит . Что скажете мастер? Заранее спасибо.

Ответ мастера

Бика, причины по которым ваша машинка САМСУНГ выдает ошибку H1 описаны выше в статье.

Катя| 12 Июн 2019 21:41

Спасибо. Ваши записи помогли. Сами тент заменили все работает.

Ответ мастера

Катя, рады, что информация нашего сайта вам помогла!

Димитриус| 07 Мар 2019 21:47

Здравствуйте. Стир машинка Samsung eco bubble 6 кг. Проблема в том что когда включил полоскания и отжим то через некоторое время показалась ошибка E4

Нурзада| 14 Фев 2019 15:08

Здравствуйте, помогите пжл установить причину поломки машины. У меня Samsung WF8590NLW DYLD вчера загрузила машинку через полчасика на дисплее высветилась надпись H1

Ответ мастера

Нурзада, в статье выше описаны возможные причины. Неисправность в системе нагрева воды.

Валерий| 10 Фев 2019 12:39

симистор в порядке силовая часть цела (визуально) куда дальше лезьть

Ответ мастера

Валерий, диагностику проводят не визуально.

Валерий| 07 Фев 2019 18:42

как проверить модуль управления?? не подаеться питание на тэн

Ответ мастера

Валерий, симистор нагрева и силовую часть проверяйте.

Валерий| 07 Фев 2019 17:26

Samsung WF 6 ( Eco buble) ошибка НЕ. тэн снял проверил. Робочий соединения в порядке. Как бороться?

Ответ мастера

Валерий, какое сопротивление ТЭН в воздухе и в воде? Если он реально исправен, то надо проверять датчик температуры и модуль управления.

Irina| 27 Янв 2019 23:49

здравствуйте. у меня машинка самсунг wf60f1r1w2w. сначала начал постоянно гореть индикатор блокировки двери. потом при стирке появилась ошибка Н1. больше машинка ошибку не показывает но вода не греется

Ответ мастера

Ирина, для начала, проверяйте исправность ТЭН (нагревателя воды).

Arida | 15 Янв 2019 17:21

И еще во время отжима

Ответ мастера

Арида, проверяйте исправность в системе нагрева воды.

Arida | 15 Янв 2019 17:16

Здравствуйте! У меня машина Самсунг экобабл 6 кг выходит ошибка HE и HI

Ответ мастера

Арида, ошибка связана с неисправностью в нагреве, проверяйте исправность ТЭН (нагревателя воды).

Наталья| 12 Янв 2019 14:52

Добрый день! Подскажите машинка самсунг WF6528N7W выдает ошибку Е6 , что делать ? Машинка была куплена в 2007г. Спасибо!

Ответ мастера

Наталья, ошибка E6 в стиральной машине САМСУНГ — означает неисправность в системе нагрева воды. Для начала, проверяйте исправность ТЭН (нагревателя воды).

Альмира| 27 Дек 2018 15:57

Здравствуйте. Есть ли на стиральной машинке samsung wf 8590 режим самодиагностики, есть ли как его запустить. Спасибо заранее

Ответ мастера

Альмира, если в вашей машинке есть ошибка — то она высвечивается во время выполнения программы.

Владимир| 21 Ноя 2018 12:51

Стиральная машина Самсунг работает 10 минут и показывает ошибку he2 тэн поменял датчик температуры старый в холодной воде стирает.

Ответ мастера

Владимир, ТЭН просто так меняли или он был неисправен? Проверяйте еще и плату управления и напряжение на ТЭН.

Молдир| 11 Ноя 2018 15:58

Здравствуйте. Стир машинка Samsung eco bubble 6 кг. Проблема в том что начала плохо отстирывать и после стирки остаются крупинки порошка. Пробовали меньше ложить порошка и вещи мало закидывали, но результат то и же. ТЭН, фильтры, проверили все чисто. В чем ещё может быть причина?

Ответ мастера

Молдир, проверяйте клапан подачи воды и фильтр на клапане.

Людмила| 11 Окт 2018 17:54

Добрый вечер! Машинка Самсунг была куплена в 2009 г. для дачи. Используется только в течение 6 месяцев. Сейчас на дисплее показывает неисправность НЕ. Заменили ТЭН. Прокрутила буквально 1 минуту и снова показывает неисправность НЕ. В чем причина? Может уже покупать новую машинку? Спасибо.

Ответ мастера

Людмила, проверяйте напряжение на ТЭН с модуля управления, если оно меньше 200 Вольт, то в симисторе нагрева, тоже неисправность.

Евгений | 29 Май 2018 16:28

Добрый день подскажите пожалуйста машинка Samsung diamond 6.0 kg ошибка 1E что может быть сломано?

андрей| 12 Май 2018 12:26

здравствуйте .машинка самсунг заменил тэн.при включении сразу же выскакивает ошибка не1.тэн выбивало из машинки и на контакты попадала вода.может ли быть что это не мозги а что то другое?.спасибо

Ответ мастера

Андрей, это может быть и неисправность в плате управления, а может и ТЭН (нагреватель воды) неправильный или неисправный.

Alexander| 30 Мар 2018 15:05

Добрый день! Машинка Самсунг WA90G9 в режиме стирки extra low, low работает нормально, но в режиме стирки mid, high начинает постоянно сливать воду. В чем может быть дело?

Ответ мастера

Александр, проверяйте исправность нагревателя воды (ТЭНа).

Любовь | 04 Мар 2018 09:53

Добрый вечер! Стиральная машинка САМСУНГ 4,5 кг приобретена 1 ноября 2009 года. Стирала хорошо, сегодня заложила стирку х.б постирала минут 15 и показывает ошибку НЕ 2.Что это может быть

Ответ мастера

Любовь, ошибка HE 2 в стиральных машинах САМСУНГ — означает неисправность в системе нагрева. Проверяйте датчик температуры, нагреватель и модуль управления.

Юрий| 01 Мар 2018 19:27

Маинка самсунг WF6HF1R0W0W работает 5-10 минут после чего отключается замок люка и машинка останавливается замена замка не исправила ситуацию может причина в электронике? посоветуйте где искать и есть ли схема к данной машинке

Ответ мастера

Юрий, УБЛ (устройство блокировки люка) меняли «просто так»? Без диагностики? Проверяйте ТЭН (нагреватель воды) и модуль. Вообще похоже, что на корпус «пробивает» машинку.

natalja| 28 Янв 2018 16:37

самсунг эко бубблэ.не стирает на программе хлопок.показывает ошибку, просто единички бегают.остальные программы работают.

Ответ мастера

Наталья, проверяйте модуль управления и нагреватель.

natalja| 28 Янв 2018 16:35

машина самсунг эко бубблэ7кг.

Ошибка UE на стиральной машине Samsung

не стирает на программе хлопок.показывает ошибку, просто единички бегают.остальные программы работают.

Ответ мастера

Ответ на ваш вопрос выше.

Григорий| 12 Дек 2017 08:56

Спасибо инфо полезная посмотрю и напишу СПС огромное

Ответ мастера

Григорий, рады, что информация нашего сайта вам помогает!

Виктор| 30 Окт 2017 23:02

Спасибо автору! Всё дохотчиво изложено, без лишнего словоблуда.У нас «ошибка H1»,не греет воду.Гарантия по «М.Видио»(как-то так) 3 года за 3000 рублей.Завтра обещали приехать, и что дальше? Машина новая, заберут и с концами?(не отдам). Установлен керамический тен в магазине заверили, а что это такое и почему так быстро перегорел не понятно? Спасибо! Виктор.

Ответ мастера

Виктор, ТЭН сгорает в основном из-за качества воды. «Керамический» ТЭН — это обычный ТЭН покрашенный «зеленой» краской.

Александр| 20 Июн 2017 10:21

Спасибо за данные советы, будем искать причину.Менялась помпа, возможно напутано с подсоединение проводов.Еще раз спасибо за исчерпывающую информацию.

Ответ мастера

Александр, рады, что информация нашего сайта вам помогла.

Показать еще

Почему высвечивается ошибка 5e

Код 5e указывает на неполадки со сливом воды в машинке. Данная ошибка может появиться на этапе стирки или полоскания, при отжиме ее возникновение невозможно. Обычно агрегат исправно набирает воду и стирает, пока дело не доходит до слива. Машинка делает несколько попыток избавиться от грязной воды, затем останавливает работу с полным баком и выдает ошибку 5e или аналогичную ей e2 (в моделях, выпущенных до 2007 года).

Не стоит путать код 5e и e5 – эти два значения указывают на разные поломки. Ошибка e5 высвечивается на дисплеях старых моделей стиральных машин Samsung при неполадках с нагревательным элементом (ТЭНом).

Если стиральная машина не оснащена дисплеем, об отсутствии слива будет свидетельствовать следующая комбинация горящих индикаторов: светящаяся лампочка температуры +40 ℃ и хаотично мигающие индикаторы всех программ стирки.

Причиной отсутствия слива может быть засор в сливном фильтре

Расшифровав код 5e на дисплее, следует выявить причины, которые привели к неисправности. В любом случае неполадка будет связана с внешними или внутренними узлами, задействованными в работе сливной системы. Возможные причины возникновения ошибки:

  • засор фильтра, сливного шланга или канализации;
  • поломка сливного насоса;
  • неисправность контактов помпы;
  • выход из строя панели управления.

Большинство этих проблем пользователи могут исправить сами в домашних условиях, и только в крайних случаях понадобится помощь специалиста.

Стиральная машина Самсунг – что означает ошибка UE

Начинайте проверку элементов с фильтра, который расположен за небольшой нижней панелью внизу агрегата, рядом с аварийным шлангом. Выкрутите деталь и аккуратно очистите от грязи и посторонних предметов, затем промойте под проточной водой и установите на место.

Засориться может не только фильтр, но и сливной шланг, через который грязная вода вытекает в канализацию. Осмотрите данный элемент на предмет повреждения, если нужно, проведите его замену. При осмотре часто выясняется, что шланг пережат, придавлен корпусом машинки или перекручен. Если с виду с ним все в порядке, отсоедините шланг от канализации и от стиральной машины и очистите от загрязнений под струей воды. В запущенных случаях, когда из грязи и мусора образовалась пробка, можно замочить шланг на 15-20 минут в горячей воде с добавлением хлорсодержащего средства, например, «Белизны». Затем протолкнуть засор прутом или прочной проволокой и как следует промыть шланг.

Удостоверьтесь, что сливной шланг нигде не пережат и не поврежден

Ошибка 5e в стиральной машине Samsung может быть вызвана засором канализации. Проверить это несложно: при такой проблеме вода застаивается не только в машинке, но и в раковине или ванне. Если так и есть, попробуйте устранить загрязнение механическим способом. Прочистите канализационный выход специальным сантехническим тросом из стали. Если ручного метода оказалось недостаточно, воспользуйтесь химическими средствами, например «Кротом». Он очень едкий, поэтому соблюдайте меры предосторожности, указанные в инструкции. Залейте щелочной раствор в канализационную трубу, подождите 30-40 минут, а затем смойте теплой водой. После процедуры запустите машинку – ошибка 5e должна исчезнуть.

Какую бы неисправность вы не заподозрили, перед ремонтом нужно отключить агрегат от сети и принудительно слить воду из бака.

Если устранить засоры достаточно легко, то в случае поломки сливного насоса придется приложить некоторые усилия. Помпа напрямую отвечает за слив воды, а ее выход из строя может спровоцировать высвечивание на дисплее кода 5e (Se). Определить неисправность можно по звуку: перед сливом машинка начинает сильно гудеть или наоборот, полностью затихает. Для точной диагностики и устранения поломки нужно снять заднюю панель агрегата и отыскать сливной насос в нижней части. Достаньте его из гнезда, отсоедините от контактов и осмотрите на предмет засоров. Очистив помпу от загрязнений, прозвоните деталь мультиметром. При отсутствии такого прибора установите помпу на место и запустите холостой режим стирки для проверки. При необходимости нужно заменить сломанный насос новым.

В некоторых моделях стиральных машин добраться до сливного насоса можно только через дно

Если код по-прежнему высвечивается, нужно искать причину возникновения ошибки в других узлах. Возможно, на сливной насос не поступает питание, и проблема кроется в повреждении контактов. Проверьте надежность крепления проводов, идущих от помпы до электронной платы, осмотрите их на предмет повреждений. Возможно, контакты понадобится плотнее соединить или заменить новыми. Это легко сделать без сторонней помощи в отличие от более серьезной проблемы, которая приводит к тому, что стиральная машина выдает ошибку Se, – выхода из строя панели управления.

Если сломался электронный блок или один из его элементов (например, управляющий симистор), нужно обратиться в ближайший сервисный центр. Если нет навыков ремонта электроники, выявить и устранить такую проблему дома невозможно. В некоторых случаях модуль управления приходится заменять, что влечет значительные финансовые расходы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *